前日,高鐵北站停車(chē)場(chǎng)迎來(lái)了一位特殊的旅客。這是自北站開(kāi)站以來(lái),首位駕駛車(chē)輛進(jìn)站的殘疾人旅客。
在車(chē)輛緩緩駛?cè)?號(hào)停車(chē)場(chǎng)入口時(shí),司機(jī)一直在窗口四處張望,似乎在找什么。高鐵場(chǎng)站停車(chē)場(chǎng)崗?fù)な菬o(wú)人看守崗?fù),在停?chē)場(chǎng)內(nèi)負(fù)責(zé)巡邏的保安員劉建忠便迅速察覺(jué)到來(lái)客的不便,才知該旅客想找殘疾人停車(chē)位。秉持著對(duì)殘障人士的關(guān)愛(ài)與尊重,以及嚴(yán)格遵循停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)系統(tǒng)中關(guān)于殘疾人停車(chē)收費(fèi)半價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)操作流程,保安員迅速而熟練地為其辦理停車(chē)手續(xù)。
劉建忠以高度的職業(yè)素養(yǎng)和貼心的服務(wù)態(tài)度,確保了整個(gè)操作過(guò)程高效且無(wú)差錯(cuò),同時(shí)始終保持微笑與禮貌,給予殘疾旅客充分的理解與耐心,讓其在抵達(dá)高鐵北站的第一時(shí)間便感受到了溫暖與關(guān)懷。這一小小的善舉,不僅體現(xiàn)了高鐵北站在日常運(yùn)營(yíng)中對(duì)于特殊群體的重視與照顧,也彰顯了其致力于打造人性化交通樞紐的堅(jiān)定決心。未來(lái)將持續(xù)完善服務(wù)細(xì)節(jié),為每一位旅客提供更加溫馨、舒適、便捷的出行體驗(yàn),讓人文關(guān)懷的光輝照亮每一個(gè)角落。
