近日，常州三院項目部舉行了“以儀容儀表、保潔流程、保潔工具擺放及使用”為培訓重點的保潔周例會。此次培訓會議由項目經(jīng)理親自擔任主講，會議從以往品質檢查不合格項切入，以實際案例分析員工儀容儀表的重要性和執(zhí)行標準，保潔工具培訓以實際標準化保潔車為培訓工具，現(xiàn)場展示了保潔車上保潔工具的正確擺放和使用方法，讓員工更為直觀的接受培訓方法，保潔流程培訓采用員工直接現(xiàn)場展示，項目經(jīng)理針對保潔操作過程中出現(xiàn)的問題立刻進行糾正。這樣既達到了考核的目的，又達到了培訓的目的，用這種親身參與的方法加深員工的記憶，從而達到提高日常工作效率的目的。
本次員工培訓完美收官，自此次培訓后，現(xiàn)場衛(wèi)生品質達到了極大的提高，在醫(yī)院職工大會上，項目部的服務滿意度在醫(yī)院各科室中排名前5名，得到了戴院長的特別表揚！
